乘客信息系統(tǒng)(PIS)是一個綜合性互聯(lián)網(wǎng)技術以及互聯(lián)網(wǎng)媒體技術性綜合服務型系統(tǒng)軟件，是一個多媒體系統(tǒng)新聞資訊公布、播控及管理的渠道。

在地鐵正常的運營時，PIS系統(tǒng)軟件根據(jù)地鐵站和車載式顯示設備向乘客公布乘車須知、列車到發(fā)的時間、轉乘引導、運營安全性、列車時間表、管理人員公示、政府公告、交通出行參照、個股信息、媒體新聞、比賽直播、廣告等動態(tài)的多媒體系統(tǒng)新聞資訊與游戲娛樂信息，包含天氣預告、新聞時事、電視欄目等。本地鐵發(fā)生火災事故、阻塞及恐怖事件等非正常情況下，PIS系統(tǒng)軟件給予動態(tài)性應急疏散提醒，車載設備根據(jù)寬帶傳輸網(wǎng)傳送即時或預錄接收信息，另外在列車上LCD顯示屏上開展音頻視頻播放視頻。乘客根據(jù)正確服務信息正確引導，可以安全性、方便快捷地搭乘城市軌道。

PIS系統(tǒng)軟發(fā)布地鐵站公益廣告視頻、天氣預告、新聞報道、交通出行信息，完成列車視頻監(jiān)控系統(tǒng)，緊急情況下運營應急抗災信息優(yōu)先選擇應用。如果遇見突發(fā)事件實際情況來給予動態(tài)性輔助提醒，使乘客根據(jù)正確服務信息正確引導，可靠方便快捷地乘坐地鐵。

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